Versandrichtlinie

AVELINE

1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Bei hohem Bestellaufkommen oder im Rahmen einer Kollektionsneuheit kann es ausnahmsweise zu leichten Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.

2. Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland sowie nach Österreich und in die Schweiz.

Falls Ihr Land im Checkout nicht als Lieferoption angezeigt wird, kontaktieren Sie uns gerne unter: support@tryaveline.com

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang automatisch auf Grundlage Ihrer Lieferadresse sowie des Gewichts und Volumens des Pakets berechnet.

📦 Kostenloser Versand ab 0 Euro Bestellwert nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über Partnerdienstleister wie DHL, Mondial Relay oder Chronopost.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

5. Voraussichtliche Lieferzeiten

Deutschland: 7 bis 9 Werktage
Österreich: 7 bis 9 Werktage
Schweiz: 7 bis 9 Werktage

Diese Angaben sind unverbindliche Richtwerte. AVELINE übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Zollabfertigung oder Versanddienstleister entstehen.

6. Probleme bei der Lieferung

Falls Ihre Bestellung verspätet eintrifft, beschädigt ist oder fehlt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin unter: support@tryaveline.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.

7. Falsche Adresse oder nicht abgeholtes Paket

Wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse fehlerhaft ist oder ein Paket wegen Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.